Abrir una sesión de facturación
En esta guía
En Business Zen no hay un menú llamado «Caja». El cobro del día vive en Facturación: primero abres una sesión de facturación (el turno de esa ubicación, con el efectivo con el que arrancas) y después ya puedes crear facturas.
Sin una sesión abierta, Nueva factura no deja cobrar: abre el panel para iniciar el turno.
Paso 1. Entra a Facturas
En la barra lateral, abre FACTURACIÓN y elige Facturas.
Ahí ves el listado de documentos (Todas, Emitidas, Anuladas, Vencidas, Borrador) y el botón + Nueva factura. Eso es distinto de Órdenes de facturación, que son el pre-cobro (borrador o envío a facturar), y de Sesiones de facturación, donde consultas turnos ya abiertos o cerrados.
Paso 2. Empieza una factura nueva
En Facturas, pulsa + Nueva factura.
Si no hay un turno activo en esa ubicación, aparece el panel Iniciar sesión de facturación en lugar del carrito.
Paso 3. Indica el monto de apertura
En Monto de apertura escribe el efectivo inicial de la caja. El campo muestra Q 0.00 y la ayuda Monto inicial en caja.
El botón permanece en Mínimo 0.01 (deshabilitado) hasta que el monto sea al menos 0.01. Cuando el valor es válido, pasa a Iniciar.
Paso 4. Inicia el turno
Cuando el monto es válido (por ejemplo Q 100.00), el botón pasa a Iniciar. Púlsalo. A partir de ahí las ventas de esa ubicación quedan ligadas a esta sesión.
Puedes revisar turnos en FACTURACIÓN → Sesiones de facturación (filtros de ubicación, fechas y estado).
Cuando el turno ya está abierto, + Nueva factura entra al cobro (productos, pagos y confirmación) en lugar de volver a pedir el monto de apertura.